Bảo Hành

1. Địa điểm bảo hành:

   – Địa chỉ: 15/6/8 Đường Trần Văn Ơn, F. Tân Sơn Nhì, Q.Tân Phú, TP.HCM
   – Hotline hỗ trợ bảo hành: 090.1189.113
   – Email hỗ trợ bảo hành: intrievietnam@gmail.com
   – Thời gian từ 13h – 17h00 (từ thứ 2 đến thứ 6)

   Lưu ý: Quý khác có thể đóng gói sản phẩm như lúc ban đầu và ship về địa chỉ  nêu trên với nội dung ” Gửi Bảo Hành” , Người nhận là ” Intrie VN” sau đó bộ phận dịch dịch vụ của chúng tôi sẽ liên lạc với quý khách về việc tiếp nhận này và thông báo tình trạng sản phẩm cho quý khách. (xin quý khách lưu ý chúng tôi không chịu bất kì chi phí vận chuyển nào trong trường hợp gửi bảo hành)

2. Điều kiện bảo hành:

   – Sản phẩm phải trong thời gian bảo hành.
   – Tem bảo hành và mã vạch của công ty phải còn nguyên vẹn, không rách rời, biến dạng, không bị tẩy xóa,..
   – Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không cong, vênh, rạn nứt, trầy xước, nứt khe cắm, vỡ hoặc có bất kì dấu hiệu không còn nguyên vẹn theo nhà sản xuất,…
   – Theo tiêu chuản của nhà sản xuất, Chưa can thiệp vào phần cứng (tự ý tháo gỡ, sửa chữa,…)
   – Dùng đúng nguồn điện sử dụng, không bị mối, côn trùng xâm nhập, không cháy nổ, bị oxy hóa,..
   – Quý khách vui lòng giữ các hóa đơn, chứng từ có liên quan để Công ty có thể hỗ trợ bảo hành cho Quý khách tốt nhất. Để đảm bảo quyền và lợi ích của Quý Khách, khi mua hàng trên bất cứ Trang nào, hãy lưu ý Chính sách bảo hành và các Chính sách khác!

   ====

3. Chính Sách Đổi Trả: 

   Trường hợp áp dụng:

   – Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất
   – Giao sai sản phẩm

   Lưu ý:

   • Hàng đổi trà phải còn nguyên tem, nguyên hộp như lúc đóng gói, chưa bị tháo lắp
   • Chỉ áp dụng đổi trả trong vòng 1 đến 7 ngày từ khi khách hàng nhận được hàng
   • Thời gian hoàn tiền/giải quyết khiếu nại từ 7 – 10 ngày kể từ khi nhận được hàng

    

4. Cách thức đổi/trả hàng:

   – Quý khách đóng sản phẩm cùng với các phụ kiện, tài liệu hướng dẫn, thẻ bảo hành, biên nhận mua hàng và hàng tặng kèm (nếu có) vào hộp đúng như lúc ban đầu nhận được hàng.

   – Quý khách vui lòng chụp hình sản phảm gửi trả gửi qua zalo cho chúng tôi theo sdt 0901189113

   – Đóng hàng cẩn thận: không móp méo, trầy xước.

5. Thời gian bảo hành riêng cho sản phẩm của Innodisk: Tùy theo mỗi dòng sản phẩm mà áp dụng theo tiêu chuẩn của nhà sản xuất